Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tổ chức giáo dục quốc tế IECS

Lượt xem: 104

Ngày cập nhật: 22-04-2020

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên chính thức

Đang tải ...

Nội dung công việc

Mô tả công việc

  • Hiểu rõ về lộ trình du học cũng như phương pháp đào tạo tiếng Đức tại IECS
  • Hỗ trợ học viên, tạo động lực trong học tập, theo dõi việc học của học viên theo lộ trình và thời gian biểu có sẵn
  • Liên hệ với phụ huynh báo cáo tình hình cuối khoá của học viên hoặc khi có trường hợp đặc biệt cần giải quyết
  • Nhắc nhở học viên/phụ huynh đóng tiền cho khoá học mới trước deadline
  • Tiếp nhận thông tin, giải quyết các yêu cầu thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của công ty.
  • Liên lạc với khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ của công ty để thăm hỏi, tìm hiểu khách hàng có cần sự trợ giúp gì từ phía công ty không, ghi nhận ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
  • Hỗ trợ phòng marketing trong việc đưa ra nội dung clip review dịch vụ của công ty hàng tuần
  • Phối hợp với các phòng ban, bộ phận để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng.
  • Thống kê, báo cáo hàng tuần, hàng tháng kết quả công việc.
  • Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong buổi Phỏng vấn.

Quyền lợi

  • Lương net: 5.000.000– 7.500.000/1 tháng( tùy năng lực ứng viên)
  • Hưởng lương tháng thứ 13 và 12 ngày phép/năm hưởng lương
  • Hỗ trợ cơm trưa cho nhân viên chính thức
  • Được đóng BHXH theo quy định của nhà nước sau khi kí hợp đồng chính thức
  • Thưởng và nghỉ theo quy định của pháp luật Việt Nam
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và hiện đại, có nhiều cơ hội tiếp xúc và học hỏi kinh nghiệm với người nước ngoài.
  • Thưởng cho dự án đạt kết quả tốt
  • Có các khoản phụ cấp thêm hàng tháng.
  • Thời gian thử việc: 2 tháng (nếu làm tốt có thể chuyển chính thức ngay)
  • Được công ty đào tạo kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, kỹ năng xử lý vấn đề,..

Yêu cầu

  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 25 tuổi trở lên
  • Kinh nghiệm: 3 năm trở lên
  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học (ưu tiên ngành truyền thông, dịch vụ…)
  • Có máy tính xách tay – Thành thạo vi tính văn phòng
  • Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
  • Giọng truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
  • Kiên nhẫn, nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao và sáng tạo trong công việc.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong công tác chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.

Hình thức ứng tuyển

  • Ứng tuyển bằng cách nhấn vào nút “Nộp hồ sơ” hoặc “Đăng nhập” bên dưới.
  • Thông tin liên hệ: Tổ chức Tư Vấn Giáo Dục Quốc Tế IECS
    48 Nguyễn Xuân Khoát, P. Tân Sơn Nhì, Q. Tân Phú, TP.HCM
    Hotline: 02862873221
    Website https://iecs.vn
    https://vuatiengduc.net

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...