Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ TelesalesOristar Corporation - Công Ty Cổ Phần Oristar

Báo lỗi

☞ Oristar Corporation - Công Ty Cổ Phần Oristar

Lượt xem: 105

Ngày cập nhật: 19-11-2023

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Khác

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: Thương lượng

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi từ tổng đài khi khách hàng, đối tác cần liên lạc với Oristar qua tổng đài ảo
- Trả lời khách hàng và lấy thông tin chi tiết, nhu cầu và yêu cầu của khách, đối tác gồm: email, điện thoại, name card…
- Chuyển thông tin của khách hàng tới các bộ phận liên quan như: Kinh Doanh, Xuất Nhập khẩu, HCNS (tuyển dụng)…
- Quản lý: rà soát, khai thác, cập nhật data khách hàng theo tháng/quý/năm
- Lên kế hoạch và triển khai Chăm sóc khách hàng theo tháng/quý/năm
- Triển khai Kế hoạch phát triển E-Commerce của Công ty bao gồm: hướng dẫn khách hàng đăng ký và sử dụng
- Đầu mối hỗ trợ nội bộ Phòng Marketing hoàn thiện các thủ tục nội bộ: Quyết định chính sách, Đề xuất Thanh toán/Quyết toán các chi phí liên quan đến Marketing với Phòng Kế toán
- Hỗ trợ công việc tổ chức Event hoặc tham gia Hội chợ, triển lãm, Toạ đàm, Hội thảo (khi cần)

Yêu cầu công việc

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm
- Trình độ học vấn: Trung cấp trở lên các ngành nghề liên quan
- Tuổi từ 25-30 tuổi
- Kỹ năng:
+ Làm việc nhóm
+ Quản lý thời gian hiệu quả
+ Giao tiếp và trình bày
+ Phân tích thông tin và giải quyết vấn đề
+ Lập kế hoạch và tổ chức triển khai kế hoạch
+ Thương lượng và đàm phán
+ Quản lý rủi ro
+ Xây dựng đội nhóm
+ Tin học cơ bản
+ Ngoại ngữ
+ Thiết kế đồ họa
+ Phân tích dữ liệu
+ Dịch vụ khách hàng
+ Nghiên cứu
- Kỹ năng chuyên môn:
+ Lập kế hoạch và triển khai đào tạo
+ Kỹ năng quản lý văn hóa tổ chức
+ Hiểu biết về Telesale, triển khai Tổng đài ảo
+ Chăm sóc khách hàng hiệu quả

* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Tháng lương 13 theo quy định
- Thưởng các ngày 30/4, 1/5, Giỗ Tổ, 2/9, Tết dương lịch theo quy định
- Thưởng hàng Quý theo quy định
- Thưởng cuối Năm theo quy định
- Tăng lương định kỳ hàng năm (đợt 1 ngày 1/1, đợt 2 ngày 1/7)
- Khám sức khỏe định kỳ (1 năm/ 1 lần)
- Du lịch (1 năm/ 1 lần)
- Thưởng thâm niên theo quy định (bắt đầu từ năm thứ 2)
- Bảo hiểm xã hội theo quy định (sau khi ký HĐLĐ)
- Bảo hiểm tai nạn theo quy định (sau khi ký HĐLĐ)
- Bảo hiểm nhân thọ (Khi có thâm niên từ 3 năm)......
- Chế độ ma chay, hiếu hỉ, ốm đau, sinh nhật....theo quy định của Công ty
- Được nghỉ các ngày lễ theo quy định của luật Lao động.
- Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm
- Trang thiết bị làm việc: laptop, văn phòng phẩm.…
- Cơ hội thăng tiến và phát triển theo năng lực
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Xe ô tô đưa đón khi đi làm việc với khách hàng
- Chế độ công tác phí, phòng nghỉ khi đi công tác xa theo quy định.

Quyền lợi công việc

Thưởng hiệu quả công việc KPI; Thưởng Lễ, Tết (Tết DL, ÂL, 30/4 - 01/5, 02/9, …)
BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
Cơ hội thăng tiến, công tác nước ngoài
Đang tải ...

Thông tin khác


Ngôn ngữ trình bày: Bất kỳ

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Bộ phận HR

Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà Detech, Số 8, Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hạn nộp: 19-12-2023

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...